Mercedes PRO | Stapsgewijze handleiding

    Zo start u met Mercedes PRO connect.

Stap voor stap

Uw weg naar een verbonden wagenpark.

Communicatiemodule

Handleiding voor Admins & Fleetmanager

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Mercedes PRO Portal Account instellen

    Registreer u als Company Admin voor de Mercedes PRO Portal en maak een bedrijfsaccount aan. Let erop dat wanneer u voor uw bedrijf accounts aanmaakt, u hiervoor voldoende rechten moet hebben.

    > Mercedes PRO Portal

    U gebruikt de nieuwe Mercedes-Benz Sprinter als particuliere klant (bijv. als camper)? Neem dan rechtstreeks contact op met uw plaatselijke dealer. Meer informatie vindt u hier:

    > Meer informatie
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    Voertuig en producten aanmaken

    Nadat u uw bedrijfsaccount hebt aangemaakt, maakt u uw voertuig/voertuigen in de Mercedes PRO Portal aan. U kunt nu al Mercedes PRO connect-producten bestellen. Controleer van tevoren of de bestelde Mercedes PRO-producten in uw voertuig/voertuigen kunnen worden gebruikt.

    > Compatibiliteit controleren
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    Bij de dealer verifiëren

    Nadat uw account samen met uw voertuig/voertuigen is aangemaakt en de Mercedes PRO connect-producten zijn besteld, moet een officiële Mercedes-Benz Vans verkoop- en servicepartner de eerste Company Admin en de door u aangemaakte voertuigen eenmalig verifiëren. Maak hiervoor een afspraak bij de Mercedes-Benz Vans verkoop- en servicepartner van uw keuze. Als alternatief kunt u de stappen 1 tot 3 ook bij uw dealer ter plaatse uitvoeren.

    > Concessiehouder zoeken
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    Voertuigmanagement starten

    Wanneer uw Mercedes-Benz Vans verkoop- en servicepartner alles heeft geverifieerd, kunt u de Mercedes PRO Portal en de door u aangemaakte Mercedes PRO-producten in de toegewezen voertuigen gebruiken.

    Via de Mercedes PRO Portal komt u nu in de voertuigmanagementtool terecht waarin u als wagenparkbeheerder bestuurders kunt aanmaken. In de voertuigmanagementtool krijgt u een overzicht van het volledige wagenpark en kunt u voertuigen en bestuurders beheren.

Anleitung für Fahrer

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Zich registreren als bestuurder

    Nadat u door uw fleetmanager in de tool voor voertuigmanagement werd aangemaakt als gebruiker van Mercedes PRO connect, ontvangt u een mail om uw registratie af te ronden. Volg de activeringsstappen en uw account wordt onmiddellijk aangemaakt. 

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    De app installeren

    Installeer de Mercedes PRO connect App1 op uw smartphone. Meld u aan met de centrale toegangsservice van Daimler AG. De vereiste smartphonevereisten en links naar de App Stores vindt u hier:

    > Beschikbaarheid & gebruiksvoorwaarden
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    De app in gebruik nemen

    Start de app op uw smartphone, meld u evt. aan met de centrale toegangsservice van Daimler AG. U kunt nu met behulp van de app een voertuig toekennen of hebt al een voertuig toegekend gekregen door uw fleetmanager.

Uw voertuig is nu met succes geregistreerd en u kunt alle functies van de Mercedes PRO adapter gebruiken.

Mercedes PRO Adapter

Handleiding voor Admins & Fleetmanager

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Adapter aanvragen

    De Mercedes PRO Adapter is verkrijgbaar bij uw Mercedes-Benz servicepartner. Controleer vooraf of uw voertuig(en) compatibel zijn met de Mercedes PRO Adapter. 

    > Compatibiliteit controleren
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    Een Mercedes PRO account aanmaken

    Na ondertekening van de overeenkomst voor Mercedes PRO connect en het opgeven van de vereiste gegevens wordt uw account en de daarmee compatibele Mercedes Benz voertuigen aangemaakt. 

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    Inloggen in de voertuigmanagement-tool

    Nadat u als fleetmanager werd aangemaakt voor het gebruik van Mercedes PRO connect, ontvangt u een mail om uw registratie af te ronden. Met slechts enkele klikken is uw activering afgerond. 

    > Voertuigmanagement-tool

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    Bestuurder aanmaken

    Daarna kunt u uw bestuurders uitnodigen om zich gratis te registreren. 

Anleitung für Fahrer

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Zich registreren als bestuurder

    Nadat u door uw fleetmanager werd aangemaakt als gebruiker van Mercedes PRO connect, ontvangt u een mail om uw registratie af te ronden.Volg de activeringsstappen en uw account wordt onmiddellijk aangemaakt. 

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    De app installeren

    Installeer de Mercedes PRO Adapter app2 op uw smartphone. Meld u aan met uw persoonlijk Mercedes PRO account. De vereiste smartphonevereisten en de links naar de App Stores vindt u hier:

    > Beschikbaarheid & gebruiksvoorwaarden
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    De adapter insteken en verbinden met de smartphone

    Steek de adapter in de diagnosekoppeling ("OBD2-bus") van uw voertuig. Met de bijgevoegde hulpmiddelen (sticker met klittenband) kunt u de klep indien nodig aan de adapter bevestigen. De rode led op de adapter begint nu te knipperen. Binnen de volgende 3 minuten kunt u uw smartphone via Bluetooth®; met de adapter verbinden. Zoek hiervoor in het Bluetooth®;-menu van uw smartphone naar het apparaat met de naam "MB-XXXXXXX". Is uw voertuig verbonden met de adapter, dan brandt de led constant blauw. Zijn de 3 minuten niet voldoende, probeer het dan nog eens. Voor de Sprinter ( 906 ) wordt een langere draaisluiting gebruikt.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    De adapter met app in gebruik nemen

    Open nu de app op uw smartphone, meld u evt. aan met uw Mercedes PRO account en selecteer "Nieuw voertuig toevoegen" via het Plus-symbool. Controleer wel of de internetverbinding stabiel is. Indien u al een voertuig hebt geregistreerd in de app, activeert u "Mijn voertuigen" en selecteert u "Nieuw voertuig toevoegen" via het Plus-symbool. Start nu op vraag van de app de motor van uw voertuig om de installatie te voltooien. De voertuiggegevens worden nu verzonden en gecontroleerd. Volg tot slot alle instructies in de app om de registratie te voltooien. Schakel op vraag van de app de motor opnieuw af en bevestig de inbedrijfstelling. 

Uw voertuig is nu met succes geregistreerd en u kunt alle functies van de Mercedes PRO adapter gebruiken.

Mercedes-Benz Händler
De inrichting of het gebruik

Videotutorials.

De videotutorials tonen u in detail hoe u Mercedes PRO, de Mercedes PRO Portal en de Voertuigmanagement-tool optimaal gebruikt.

Veelgestelde vragen

Hulp gezocht?

Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen rondom de Mercedes PRO Adapter en het gebruik in het voertuig.

Support.

mproconnect.bel@cac.mercedes-benz.com 00 800 3 7 77 77 77*

*Wij zijn dag en nacht bereikbaar, 7 dagen per week.

1

De Mercedes PRO connect-app mag niet tijdens het rijden worden bediend. Anders kunt u afgeleid worden van het verkeer en bestaat het gevaar dat u of anderen betrokken raken bij een verkeersongeval. Houd u ook aan de wettelijke voorschriften van het land waarin u op dat moment bent.

2

De Mercedes PRO Adapter-app niet bedienen tijdens het rijden. Respecteer altijd de in uw land geldige wetgeving over het gebruik van smartphones in voertuigen tijdens het rijden.