Mercedes PRO | Schritt-für-Schritt-Anleitung

    So starten Sie mit Mercedes PRO connect.

Schritt für Schritt

Ihr Weg zur vernetzten Flotte.

Kommunikationsmodul

Anleitung für Admins & Flottenmanager

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Mercedes PRO Portal Account einrichten

    Registrieren Sie sich als Company Admin für das Mercedes PRO Portal und legen Sie einen Firmen-Account an. Bitte beachten Sie, dass Sie berechtigt sein müssen, für Ihre Firma Accounts anzulegen.

    > Mercedes PRO Portal

    Sie nutzen den neuen Mercedes-Benz Sprinter als Privatkunde (z.B. als Camper)? Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler vor Ort. Weitere Informationen finden Sie hier:

    > Mehr erfahren
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    Fahrzeug und Produkte anlegen

    Nachdem Sie Ihren Firmen-Account angelegt haben, legen Sie bitte Ihr Fahrzeug/Ihre Fahrzeuge im Mercedes PRO Portal an. Sie können jetzt schon Mercedes PRO connect Produkte bestellen. Bitte prüfen Sie vorher, ob die bestellten Mercedes PRO Produkte in Ihrem Fahrzeug/Ihren Fahrzeugen nutzbar sind.

    > Kompatibilität prüfen
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    Beim Händler verifizieren

    Nach dem erfolgreichen Anlegen Ihres Accounts sowie Ihres Fahrzeugs/Ihrer Fahrzeuge und Mercedes PRO connect Produkte, muss ein offizieller Mercedes-Benz Vans Vertriebs- und Servicepartner einmalig den ersten Company Admin sowie Ihre angelegten Fahrzeuge verifizieren. Vereinbaren Sie hierzu einen Termin bei Ihrem bevorzugten Mercedes-Benz Vans Vertriebs- und Servicepartner vor Ort. Alternativ können Sie die Schritte 1 bis 3 komplett bei Ihrem Händler vor Ort vornehmen.

    > Händlersuche
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    Fahrzeugmanagement starten

    Ist die Verifizierung durch Ihren Mercedes-Benz Vans Vertriebs- und Servicepartner erfolgt, können Sie das Mercedes PRO Portal und die von Ihnen angelegten Mercedes PRO Produkte in den zugewiesenen Fahrzeugen nutzen.

    Über das Mercedes PRO Portal gelangen Sie nun auch in das Fahrzeugmanagement-Tool, in welchem Sie als Flottenmanager Fahrer anlegen können. Im Fahrzeugmanagement-Tool erhalten Sie den Überblick über die gesamte Flotte und können Fahrzeuge sowie Fahrer verwalten.

Anleitung für Fahrer

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Als Fahrer registrieren

    Nachdem Sie von Ihrem Fuhrparkmanager im Fahrzeugmanagement-Tool für die Nutzung von Mercedes PRO connect angelegt wurden, erhalten Sie eine E-Mail zum Abschluss der Registrierung. Folgen Sie den Aktivierungsschritten und schon ist Ihr Account angelegt.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    App installieren

    Installieren Sie die Mercedes PRO connect App1 auf Ihrem Smartphone. Melden Sie sich mit dem zentralen Zugangsservice der Daimler AG an. Die nötigen Smartphone-Anforderungen und die Links zu den App Stores finden Sie hier:

    > Verfügbarkeit & Nutzungsvoraussetzungen
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    App in Betrieb nehmen

    Starten Sie die App auf Ihrem Smartphone, melden Sie sich ggf. mit dem zentralen Zugangsservice der Daimler AG an. Sie können sich nun mithilfe der App einem Fahrzeug zuweisen oder sind bereits durch Ihren Flottenmanager einem Fahrzeug zugewiesen.

Geschafft! Sie können nun die Vorteile von Mercedes PRO connect in Ihrem Fahrzeug nutzen.

Mercedes PRO Adapter

Anleitung für Admins & Flottenmanager

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Adapter anfordern

    Den Mercedes PRO Adapter erhalten Sie bei Ihrem bevorzugten Mercedes-Benz Service-Partner. Prüfen Sie vorher, ob Ihr(e) Fahrzeug(e) mit dem Mercedes PRO Adapter kompatibel sind.

    > Kompatibilität prüfen
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    Mercedes PRO Account anlegen

    Nach Unterzeichnung des Vertrages für Mercedes PRO connect und Bereitstellung der erforderlichen Informationen wird die Anlage Ihres Nutzeraccounts und Ihrer kompatiblen Mercedes-Benz Fahrzeuge veranlasst.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    In das Fahrzeugmanagement-Tool einloggen

    Nachdem Sie als Fuhrparkmanager für die Nutzung von Mercedes PRO connect angelegt wurden, erhalten Sie eine E-Mail zum Abschluss der Registrierung. Mit nur wenigen Klicks ist die Aktivierung abgeschlossen.

    > Fahrzeugmanagement-Tool

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    Fahrer anlegen

    Im Anschluss können Sie Ihre Fahrer einladen, sich kostenlos zu registrieren.

Anleitung für Fahrer

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Als Fahrer registrieren

    Nachdem Sie von Ihrem Fuhrparkmanager für die Nutzung von Mercedes PRO connect angelegt wurden, erhalten Sie eine E-Mail zum Abschluss der Registrierung. Folgen Sie den Aktivierungsschritten und schon ist Ihr Account angelegt.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    App installieren

    Installieren Sie die Mercedes PRO Adapter App2 auf Ihrem Smartphone. Melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Mercedes PRO Nutzerkonto an. Die nötigen Smartphone-Anforderungen und die Links zu den App Stores finden Sie hier:

    > Verfügbarkeit & Nutzungsvoraussetzungen
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    Adapter stecken und mit Smartphone koppeln

    Stecken Sie den Adapter in die Diagnosekupplung („OBD2-Buchse“) Ihres Fahrzeugs. Mit der beiliegenden Fixierungshilfe (Aufkleber mit Klettverschluss) können Sie die Klappe bei Bedarf am Adapter befestigen. Die rote LED am Adapter fängt nun an zu blinken. Innerhalb der nächsten 3 Minuten können Sie Ihr Smartphone per Bluetooth® mit dem Adapter verbinden. Suchen Sie dazu im Bluetooth®-Menü Ihres Smartphones das Gerät mit dem Namen „MB-XXXXXXX“. Ist Ihr Fahrzeug mit dem Adapter gekoppelt, leuchtet die LED konstant blau. Sollten die 3 Minuten nicht ausreichen, wiederholen Sie den Vorgang. Für den Sprinter 906 wird ein längerer Drehverschluss verwendet.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    Adapter mit App in Betrieb nehmen

    Starten Sie nun die App auf Ihrem Smartphone, melden Sie sich ggf. mit Ihren Mercedes PRO Nutzerkonto an und wählen Sie „Neues Fahrzeug hinzufügen“ über das Plus-Symbol. Achten Sie dabei auf eine stabile Internetverbindung. Falls Sie bereits ein Fahrzeug in der App angelegt haben, aktivieren Sie „Meine Fahrzeuge“ und wählen „Weiteres Fahrzeug hinzufügen“ über das Plus-Symbol.
    Starten Sie nun nach Aufforderung in der App für den Rest der Installation den Motor Ihres Fahrzeugs. Die Fahrzeugdaten werden nun ermittelt und überprüft. Folgen Sie bis zum Abschluss der Inbetriebnahme den Hinweisen in der App. Stellen Sie nach Aufforderung der App den Motor wieder ab und bestätigen Sie den Abschluss der Inbetriebnahme.

Ihr Fahrzeug ist nun erfolgreich angelegt und Sie können alle Funktionen des Mercedes PRO Adapters nutzen.

Mercedes-Benz Händler
Einrichtung und Nutzung

Video-Tutorials.

Die Video-Tutorials zeigen Ihnen im Detail, wie Sie Mercedes PRO, das Mercedes PRO Portal und das Fahrzeugmanagement-Tool optimal nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Hilfe gesucht?

Sehen Sie sich Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Mercedes PRO und die Nutzung im Fahrzeug an.

Support.

mproconnect.che@cac.mercedes-benz.com 00 800 3 7 77 77 77*

*Wir sind Mo-So rund um die Uhr für Sie erreichbar.

1

Die Mercedes PRO connect App darf nicht während der Fahrt benutzt werden. Andernfalls besteht die Gefahr, vom Verkehr abgelenkt zu werden und dadurch der Fahrer oder andere gefährdet zu werden. Bitte beachten Sie auch die gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gerade aufhalten.

2

Die Mercedes PRO Adapter App darf nicht während der Fahrt bedient werden. Beachten Sie bitte die in Ihrem Land gültige Rechtslage zur Nutzung des Smartphones im Fahrzeug während der Fahrt.