Mercedes PRO | Stapsgewijze handleiding

    Zo start u met Mercedes PRO connect.

Stap voor stap

Uw weg naar een verbonden wagenpark.

Communicatiemodule

Handleiding voor admins & wagenparkbeheerders

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Mercedes PRO Portal Account instellen

    Registreer u als Company Admin voor de Mercedes PRO Portal en maak een bedrijfsaccount aan. Let erop dat wanneer u voor uw bedrijf accounts aanmaakt, u hiervoor voldoende rechten moet hebben.

    > Mercedes PRO Portal

    U gebruikt de nieuwe Mercedes-Benz Sprinter als particuliere klant (bijv. als camper)? Neem dan rechtstreeks contact op met uw plaatselijke dealer. Meer informatie vindt u hier:

     

    > Meer informatie
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    Voertuig en producten aanmaken

    Nadat u uw bedrijfsaccount hebt aangemaakt, maakt u uw voertuig/voertuigen in de Mercedes PRO Portal aan. U kunt nu al Mercedes PRO connect-producten bestellen. Controleer van tevoren of de bestelde Mercedes PRO-producten in uw voertuig/voertuigen kunnen worden gebruikt.

    > Compatibiliteit controleren
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    Bij de dealer verifiëren

    Nadat uw account samen met uw voertuig/voertuigen is aangemaakt en de Mercedes PRO connect-producten zijn besteld, moet een officiële Mercedes-Benz Vans verkoop- en servicepartner de eerste Company Admin en de door u aangemaakte voertuigen eenmalig verifiëren. Maak hiervoor een afspraak bij de Mercedes-Benz Vans verkoop- en servicepartner van uw keuze. Als alternatief kunt u de stappen 1 tot 3 ook bij uw dealer ter plaatse uitvoeren.

    > Zoeken naar dealers
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    Voertuigmanagement starten

    Wanneer uw Mercedes-Benz Vans verkoop- en servicepartner alles heeft geverifieerd, kunt u de Mercedes PRO Portal en de door u aangemaakte Mercedes PRO-producten in de toegewezen voertuigen gebruiken.
    Via de Mercedes PRO Portal komt u nu in de voertuigmanagementtool terecht waarin u als wagenparkbeheerder bestuurders kunt aanmaken. In de voertuigmanagementtool krijgt u een overzicht van het volledige wagenpark en kunt u voertuigen en bestuurders beheren.

Handleiding voor bestuurders

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Als bestuurder registreren

    Nadat u door uw wagenparkmanager in de voertuigmanagementtool voor het gebruik van Mercedes PRO connect werd geregistreerd, ontvangt u een mail om de registratie te voltooien. Volg gewoon de stappen voor de activering en uw account is in een mum van tijd aangemaakt.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    App installeren

    Installeer de Mercedes PRO connect-app1 op uw smartphone. Meld u met de centrale toegangsservice van Daimler AG aan.U vindt de nodige vereisten voor uw smartphone en de links naar de app stores hier:

    > Beschikbaarheid & gebruiksvoorwaarden
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    App in bedrijf stellen

    Start de app op uw smartphone, meld u evt. met de centrale toegangsservice van Daimler AG aan. U kunt nu met de app een voertuig toewijzen of uw wagenparkbeheerder heeft al een voertuig aan u toegewezen.

Klaar! U kunt vanaf nu van de voordelen van Mercedes PRO connect in uw voertuig genieten.

Mercedes PRO Adapter

Handleiding voor admins & wagenparkbeheerders

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Adapter aanvragen

    De Mercedes PRO Adapter is verkrijgbaar bij uw Mercedes-Benz dealer. Controleer van tevoren of uw voertuig(en) met de Mercedes PRO Adapter compatibel zijn.

    > Compatibiliteit controleren
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    Mercedes PRO-account aanmaken

    Nadat het contract voor Mercedes PRO connect is ondertekend en de nodige informatie is verstrekt, begint de aanmaak van uw gebruikersaccount en uw compatibele Mercedes-Benz voertuigen.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    In de voertuigmanagement-tool inloggen

    Nadat u als wagenparkbeheerder voor het gebruik van Mercedes PRO connect bent aangemaakt, ontvangt u een mail om de registratie te voltooien. Met slechts enkele klikken is de activering afgerond.

    > Voertuigmanagementtool

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    Bestuurders aanmaken

    Vervolgens kunt u uw bestuurders uitnodigen om zich kosteloos te registreren.

Handleiding voor bestuurders

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 1

    Als bestuurder registreren

    Nadat u door uw wagenparkbeheerder voor het gebruik van Mercedes PRO connect bent aangemaakt, ontvangt u een mail om de registratie te voltooien. Volg de stappen voor de activering en uw account is in een mum van tijd aangemaakt.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 2

    App installeren

    Installeer de Mercedes PRO Adapter-app op uw smartphone. Meld u met uw persoonlijke Mercedes PRO-gebruikersaccount aan. U vindt de nodige vereisten voor uw smartphone en de links naar de app stores hier:

    > Beschikbaarheid & gebruiksvoorwaarden
    Sechseckige Wabe enthält Nummer 3

    Adapter aansluiten en met smartphone verbinden

    Plaats de adapter in de diagnoseaansluiting ('OBD2-bus') van uw voertuig. Indien nodig kunt u met de bijgevoegde sticker met klittenband de klep aan de adapter bevestigen. De rode led op de adapter begint nu te knipperen. U hebt drie minuten om uw smartphone via Bluetooth®; aan uw adapter te koppelen. Zoek hiervoor in het Bluetooth®;-menu van uw smartphone het apparaat met de naam 'MB-XXXXXXX'. Als uw voertuig en adapter met elkaar verbonden zijn, licht de led blauw op. Indien de drie minuten niet toereikend zijn, herhaalt u de procedure. Voor de Sprinter ( 906 ) wordt een langere draaisluiting gebruikt.

    Sechseckige Wabe enthält Nummer 4

    Adapter met behulp van app activeren

    Start vervolgens de app op, meldt u eventueel met uw Mercedes PRO-gebruikersaccount aan en selecteer 'Nieuw voertuig toevoegen'. Hiervoor is een stabiele internetverbinding nodig. Indien u al eerder een voertuig in de app hebt toegevoegd, activeert u 'Mijn voertuig' en selecteert u 'Ander voertuig toevoegen' via het plussymbool.
    Start voor de resterende installatiestappen de motor van uw voertuig als u daarom wordt gevraagd. De voertuiggegevens worden nu opgehaald en gecontroleerd en de dealer die u als gewenste dealer in de Mercedes me-portal hebt opgegeven, wordt ook in de app opgeslagen. Volg alle aanwijzingen van de app op om de activering naar behoren te voltooien.

Uw voertuig is nu toegevoegd en u kunt van alle functies van de Mercedes PRO Adapter gebruikmaken.

Einrichtung und Nutzung

Videotutorials

Vragen met betrekking tot het instellen of het gebruik van Mercedes PRO?
De videotutorials laten gedetailleerd zien hoe u Mercedes PRO, de Mercedes PRO Portal en de Voertuigmanagementtool optimaal kunt gebruiken.

Veelgestelde vragen

Hulp gezocht?

Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen rondom de Mercedes PRO Adapter en het gebruik in het voertuig.

Support.

mproconnect.nld@cac.mercedes-benz.com 00 800 3 7 77 77 77*

*Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.

1

De Mercedes PRO connect App mag niet tijdens het rijden worden bediend vanwege het risico dat de bestuurder wordt afgeleid en zichzelf of anderen in gevaar brengt. Houdt u ook aan de wettelijke voorschriften van het land waarin u op dat moment bent.

2

De Mercedes PRO Adapter-app mag niet tijdens het rijden worden bediend. Houd rekening met de in uw land geldende wettelijke voorschriften met betrekking tot het gebruik van een smartphone tijdens het