Bruk av cookies/informasjonskapsler

Merknader om bruk av informasjonskapsler og evaluering av bruksdata og bruk av analyseverktøy

Vi bruker informasjonskapsler og lignende programvareverktøy som HTML5 Storage eller Local Shared Objects (samlet "Informasjonskapsler"), for å registrere dine bruksinteresser og spesielt populære områder til våre nettsider, og med denne informasjonen forbedre utformingen av nettsidene og gjøre de mer brukervennlige. Til de samme formålene bruker vi analyseverktøyene Adobe Analytics og Google Analytics; også i den forbindelse kan det bli brukt informasjonskapsler.

1. Funksjoner og bruk av informasjonskapsler

a. Informasjonskapsler er små filer, som legges inn på din datamaskin, bærebare datamaskin eller mobile enhet av en nettside som du besøker. Ut fra dette kan f.eks. registrere om det mellom din enhet og våre nettsider allerede har vært noen forbindelse, eller hvilket språk og andre innstillinger du foretrekker. Informasjonskapsler kan også inneholde personrelaterte data.

b. Når du bruker våre nettsider, godtar du dermed bruk av informasjonskapsler.

Du kan også besøke våre nettsider, uten å godta bruk av informasjonskapsler. Dvs. du kan avvise bruken og til enhver tid slette informasjonskapsler, ved å foreta aktuelle innstillinger på din enhet. Dette gjøres som følger:


i. De fleste nettlesere er forinnstilt slik at de automatisk aksepterer informasjonskapsler. Denne forinnstillingen endrer du ved å aktivere innstillingene "ikke akseptere informasjonskapsler" i din nettleser.

ii. Eksisterende informasjonskapsler kan til enhver tid slettes. Hvordan dette gjøres konkret, finner du i anvisningen fra din nettleser- eller enhetsprodusent.

iii. Informasjon om deaktivering av Local Shared Objects finner du under følgende lenke:

Informasjon om deaktivering av Local Shared Objects

iv. I likhet med bruk av informasjonskapsler er også avvisning eller sletting av disse knyttet til den enheten som brukes, og i tillegg til den aktuelle nettleseren som brukes. Du må derfor avvise eller slette informasjonskapslene for alle dine enheter, og ved bruk av flere nettlesere, for hver nettleser separat.

Hvis du bestemmer deg for å avvise bruk av informasjonskapsler, kan det forekomme at ikke alle funksjoner til våre nettsider er tilgjengelige, eller at enkelte funksjoner kun er begrenset tilgjengelige.

d. Vi deler informasjonskapsler inn i følgende kategorier:

i. Ubetinget nødvendige informasjonskapsler (type 1)    
Disse informasjonskapslene er helt nødvendige for funksjonen til nettsidene. Uten disse informasjonskapslene kan vi f.eks. ikke tilby tjenester som kjøretøykonfigurator.

ii. Funksjons-informasjonskapsler (type 2)    
Disse informasjonskapslene letter betjeningen og forbedrer funksjonene til nettsidene. Vi lagrer f.eks. dine språkinnstillinger i funksjons-informasjonskapsler.

iii. Ytelses-informasjonskapsler (type 3)    
Disse informasjonskapslene samler informasjon om hvordan du bruker våre nettsider. Dermed kan vi registrere hvilke deler av vårt internett-tilbud som er spesielt populært, og på denne måten forbedre vårt tilbud til deg. Les i denne forbindelse også avsnittet "Evaluering av bruksdata".

iv. Informasjonskapsler fra tredjepart (type 4)    
Disse informasjonskapslene setter tredjeparter, f.eks. sosiale nettverk som Facebook, Twitter og Google+, i stand til å tilby sitt innhold via "Social Plug-ins" på våre nettsider.Nærmere informasjon om bruk Social Plug-ins finnes i siff. 4 til våre personverninstruksjoner.

Informasjon om personvern

Vi bruker følgende informasjonskapsler på våre nettsider:

 

Navn på cookie

Beskrivelse

Type cookie

_it
_pr 

Når du logger deg inn på "Min Mercedes", lagres brukerprofildata i denne informasjonskapselen i kryptert form for å bevare påloggingsstatusen.

Type 1

_slt (soft login token)

Denne informasjonskapselen samler ikke-sensitive brukerprofildata for å tilpasse området i ikke-innlogget tilstand.

Type 1

_st(login token)

Denne informasjonskapselen samler ikke-sensitive brukerprofildata for å tilpasse området i innlogget tilstand.

Type 1

cccidealer

Denne informasjonskapselen lagrer en valgt Mercedes-Benz forhandler i forbindelse med en forespørsel. Kontakten forhåndsvelges ved fremtidige forespørsler.

Type 1

dealer

Denne informasjonskapselen lagrer den favoritt-forhandleren som er angitt i en brukerprofil i "Min Mercedes".

Type 1

pgid
sid 

Disse informasjonskapslene tilordner en anonymisert ID (økt-ID) til enheten så lenge besøket varer, for å kunne vise personlig tilpasset innhold (for eksempel sist viste produkter).

Type 1

storedVehicles
<Subprocess>_<market> 

I vårt ny- og bruktbilsøk har du muligheten til å lagre interessante elementer på en egen liste. Tilbudsdataene lagres i denne filen.

Type 1

JSESSIONID

Denne informasjonskapselen er angitt av en ekstern server som leverer kartdata. Den lagrer "økt-ID", som knytter sammen flere tilhørende forespørsler til serveren og tildeler en økt. 

Type 1, Type 4

JSVERA

Denne informasjonskapselen brukes for å kunne vise personlig tilpasset innhold (f.eks. søkeresultater) og for å kunne mellomlagre data som brukeren har angitt i bestillingsforespørsels-/innloggingsprosessen for kurs. 

Type 1

WEBGATE_SESSION

Disse informasjonskapslene lagrer en anonymisert identifikator for øktadministrasjon (økt-ID) så lenge besøket i bestillingsapplikasjonen for proffopplæring varer.

Type 1

ARPT

For at Mercedes-Benz' nettsteder skal fungere feilfritt for alle brukere, bruker vi flere servere til lastdeling. Denne informasjonskapselen lagrer tildelingen av en bruker til en av disse serverne. 

Type 2

cookiePolicy

Denne informasjonskapselen indikerer at du godtar bruk av informasjonskapsler på våre nettsider. Den angis når du lukker informasjonsboksen "Bruk av informasjonskapsler".

Type 2

model

Denne informasjonskapselen lagrer bilmodellen du nylig har sett på. Ved ditt neste besøk kan vi dermed vise deg modellspesifikt innhold som er i tråd med dine interesser.

Type 2

ShopStartLinkOutlet*

Denne informasjonskapselen definerer målsiden som kan nås via lenken "Start".

Type 2

lastCCBmCode
sr_ccci
sr_ccci_model 

Disse informasjonskapslene inneholder informasjon om hvilken Mercedes-Benz personbilmodell en bruker sist satte sammen i konfiguratoren. Disse dataene vises på informasjonssidene for hver modell og tillater videreføring av konfigurasjonen til et senere tidspunkt.

Type 2

sr_voc
sr_voc_model 

Disse informasjonskapslene inneholder informasjon om hvilken Mercedes-Benz varebilmodell en bruker sist satte sammen i konfiguratoren. Disse dataene vises på informasjonssidene for hver modell og tillater videreføring av konfigurasjonen til et senere tidspunkt.

Type 2

unit

Vår nettside inneholder informasjon om alle produkter og tjenester som tilbys av Mercedes-Benz. Denne informasjonskapselen lagrer divisjonen du sist besøkte. Med denne informasjonen kan vi ved neste besøk lede deg direkte til produktsidene som er interessante for deg.

Type 2

HighBandwidth
$ms_externalFlash 

Disse informasjonskapslene inneholder informasjon om hvilken versjon av Adobe Flash Player som er installert på en enhet og hvor mye båndbredde som er tilgjengelig. Dermed kan vi tilby multimedieinnhold i henhold til dine individuelle systemkrav og unngå lange lastetider.

Type 3

AMCVS,ADRUM, AMCV, aam_uuid, mbox, s_nr, gapv_csref, s_fid, s_vi, s_cc, s_sq, _ga, _gaexp, s_getNewRepeat, s_gpv*, amcv_*, s_gvo_csref, s_gvo_pid, s_gvo_v*, s_gvo_c*, s_gapv_v*, s_gapv_c*, s_gapv_csref, s_gpv*, s_visit

Disse informasjonskapslene lagrer informasjon om hvordan våre besøkere bruker nettsiden og hjelper oss på den måten å kontinuerlig utvikle vår nettside i henhold til dine interesser. 

Type 3

psyma_participation

For å forbedre nettstedet vårt gjennomfører vi jevnlig nettspørreundersøkelser om kvaliteten på våre sider og vårt informasjonstilbud. Denne informasjonskapselen angir om en bruker har akseptert eller avslått invitasjonen til undersøkelsen. 

Type 3

s_cc

Denne informasjonskapselen indikerer at informasjonskapsler er aktivert i nettleseren din.

Type 3

session

Denne informasjonskapselen hindrer gjentatt visning av velkomstsekvensen på vår hjemmeside.

Type 3

emb_chat_

Denne informasjonskapselen brukes for å laste det åpnede nettleservinduet på nytt eller for å kunne gjenopprette chatten ved bytte av sider. Til dette lagres den aktuelle chatteøkten samt chattens posisjon og synlighetstilstand (minimert ja/nei). 

Type 2

s_campaign

Lagrer kampanje-parameteren csref for å unngå dobbeltellinger - varer så lenge besøket på nettsiden varer.

Type 3

s_var_1

Lagrer kampanje-parameteren pid for å unngå dobbeltellinger - varer så lenge besøket på nettsiden varer.

Type 3

omniture_optout

Denne informasjonskapselen lagrer informasjon om hvorvidt det er tillatt å analysere brukerens brukeradferd.

Type 4

RECOMMENDATION_STATE Denne informasjonskapselen anonymiserer fremskrittet og brukeradferden i produktrådgiveren, for å forbedre brukeropplevelsen. Type 2

 

Vi bruker følgende informasjonskapsler på våre mobile nettsider:

 

Navn cookie

Beskrivelse

Type

bookmark_[MD5]

I denne informasjonskapselen lagres sideoppslag, utvalgte brukt- og nybiler og Mercedes-Benz forhandlere, så disse kan rekonstrueres neste gang du besøker siden.

Type 1

cmdp_lang

Denne informasjonskapselen lagrer brukervalgte land-/språkkombinasjoner for å vise nettsideinnholdet på riktig språk.

Type 1

cmdp_redirect

Denne informasjonskapselen lagrer landsutvalget USA permanent for å sende deg direkte til det amerikanske nettstedet ved et gjentatt besøk.

Type 1

FITSID

Denne informasjonskapselen identifiserer en bruker i anonymisert form. Den inneholder informasjon om brukerens personlige innstillinger på nettstedet (språk, søkekriterier, konfigurert modell osv.) og lagrer visse interaksjonsprosesser for å sikre fleksible frem- og tilbakehopp mellom de enkelte sidene.

Type 1

cmdp_address
cmdp_dealer
cmdp_name
haendler[OUTLET_ID]
meinhaendler 

Disse informasjonskapslene lagrer adressen, navnet og den interne koden for forhandleren som brukeren velger.

Type 1

mbot_cc_[CARCODE]

Disse informasjonskapslene inneholder informasjon om hvilken Mercedes-Benz personbilmodell en bruker sist satte sammen i konfiguratoren. Disse dataene vises på informasjonssidene for hver modell og tillater videreføring av konfigurasjonen til et senere tidspunkt.

Type 1

 

 

 

cmdp_category
mbp_category
mbt_category 

Vår nettside inneholder informasjon om alle produkter og tjenester som tilbys av Mercedes-Benz. Disse informasjonskapslene lagrer divisjonen du sist besøkte. Med denne informasjonen kan vi ved neste besøk lede deg direkte til produktsidene som er interessante for deg.

Type 1

mbp_ncs_pkw
mbp_ncs_trans
mbp_ncs_vans
mbp_ucs_pkw
mbp_ucs_trans
mbp_ucs_vans 

I våre kjøretøysøk kan du lagre biler som du kan hente opp igjen senere. I disse informasjonskapslene lagres relevant informasjon til dette.

Type 1

comparetool

For å hjelpe deg å forstå sammenligningsfunksjonen i vår kjøretøykonfigurator vises et hjelpeverktøytips ved første gangs bruk. Denne informasjonskapselen hindrer gjentatt visning av dette hjelpeverktøytipset. 

Type 2

cookiePolicy

Denne informasjonskapselen indikerer at du godtar bruk av informasjonskapsler på våre nettsider. Den angis når du lukker informasjonsboksen "Bruk av informasjonskapsler".

Type 2

facdd
facdl
facdo
facdone
facdp
facps 

Disse informasjonskapslene lagrer informasjon om egenskapene og funksjonene til sluttenheten som brukes, for å gjengi Mercedes-Benz nettsiden optimalt.

Type 2

searchcookie

Denne informasjonskapselen lagrer den siste spørringen for å vise de siste søkeordene når du henter opp søkeboksen senere.

Type 2

 

2. Evaluering av bruksdata; Bruk av analyseverktøy

a. Vi ønsker å tilpasse innholdet av våre nettsider mest mulig målrettet mot dine interesser og på denne måten forbedre vårt tilbud til deg. For å registrere foretrukket bruk og spesielt populære områder av nettsidene, bruker vi følgende analyseverktøy: Google Analytics, Adobe Analytics.

Klikk her for å angi tilbakekallingsfeltet

b. Ved bruk av dette analyseverktøyet kan data bli overført til serveren som ligger i USA, og bli bearbeidet der. Husk da følgende: I USA er det sett fra EU ikke noen EU-standarder med hensyn på "rimelig beskyttelsesnivå" for bearbeiding av personrelaterte data. Dette beskyttelsesnivået kan likevel for enkelte foretak erstattes ved en sertifisering etter det såkalte "EU-U.S. Privacy Shield". 

c. Hvis du ikke ønsker at vi samler og evaluerer informasjon om dine besøk på våre nettsider ved hjelp av de nevnte analyse-verktøyene, kan du til enhver tid motsette deg dette for framtiden ("Opt-Out").

Vi håndterer din motsetning mot dette ved å sette en Opt-Out-informasjonskapsel i din nettleser. Denne informasjonskapselen brukes kun for tilordning av din motstand. Husk at en Opt-Out-informasjonskapsel av tekniske årsaker kun virker i den nettleseren hvor den ble satt. Hvis du sletter denne informasjonskapselen eller bruker en annen nettleser eller en annen sluttbrukerenhet, foreta Opt-Out en gang til.

d. Under finner du informasjon om tilbydere av analyse-verktøyene vi bruker og den aktuelle muligheten for Opt-Out:

i. Google Inc. ("Google"):

Google er sertifisert iht. EU-U.S. Privacy Shield.

Du kan forhindre overføring av dine data og innsamling og bearbeiding ved Google. Google informerer om dette på følgende lenke:

Deaktivering google analytics

ii. Adobe Systems Inc. ("Adobe")

Adobe er sertifisert iht. EU-U.S. Privacy Shield.

For å motsette deg evaluering med produktet Adobe Analytics, kan du følge denne lenken:

Deaktivering Adobe Analytics